معني اصلي واژه کايزن ساده و گوياست: کايزن يعني بهبود مستمر. بهبود مستمري که تمامي افراد يعني مديران ، کارکنان و کارگران را در بر ميگيرد. فلسفه کايزن بر اين اصل استوار است که شيوه زندگي انسان شامل زندگي شغلي ، زندگي اجتماعي، و زندگي خانوادگي بايد پيوسته و مداوما بهبود يابد. فرهنگ کايزن و تعامل آن در بين لايه ها و سازمانهاي مختلف اجتماعي در ژاپن باعث شده است تا کارخانه به دانشگاه تبديل شود و دانشگاه به کارخانه ، کارگر از مدير بياموزد و مدير از ايده هاي کارگر بهره مند گردد، پژوهشگر لباس کار بپوشد و به جاي نشستن در برج عاج به صحنه توليد بيايد و فعالان صحنه هاي توليد به فکر و تدبير در باب بهبود کار خويش بپردازند و به پژوهش روي آورند.
ادامه مطلب

: به زبانی ساده، یعنی ببینیم مشتری چه می خواهد

. بیشترین کاربرد این روش در صنایع ماشینی و الکترونیکی بوده و حتی در صنعت هوا- فضا نیز از آن استفاده می‌شود. در حال حاضر، استفاده از آن به حدی گسترش یافته که ۵/۶۸ درصد از شرکت‌های امریکایی و ۵/۳۱درصد از شرکت‌های ژاپنی فقط در ۱۹۹۷ از این تکنیک استفاده می‌کردند.

  ● فوایدQFD از دیدگاه‌های مختلف:

▪ شناسایی عناصر متعارض و متضاد در طراحی انجام شده. این امر منجر به کاهش طراحی مجدد، تغییر در روش‌های سنتی و کاهش لزوم آموزش نیروی کار می‌شود.
▪ کنترل بهتر از مرحله طراحی تا تولید. جمع‌آوری و دسته‌بندی تجربیات مختلف سازمان در ساختاری قابل فهم (این ویژگی زمانی فایده خود را بروز می‌دهد که فردی بخواهد با کوله‌باری از تجربه از سازمان خارج شود).

ادامه مطلب

دوره دکترا شامل سه گرایش زیر است :

جایگاه تعالی علمی یا دکتری مهندسی صنایع

در سطح عالی این رشته امکان ادامه تحصیل را به کارشناسان ارشد این رشته تخصصی و نیز دیگر متخصصینی که به نحوی جذب کارشناسی ارشد مهندسی صنایع می‌شوند، می‌دهد.

مهندسی صنایع در ایران از سال 1348 به تربیت دانشجو مشغول بوده است. طی سال‌های اخیر نیز بیش از 25 مرکز دانشگاهی آموزش عالی به تربیت این متخصصین مبادرت ورزیده‌اند.

مهندسی صنایع در مقطع کارشناسی ارشد دارای چهار گرایش می‌باشد :

1. مهندسی صنایع
2. مهندسی سیستمهای اقتصادی - اجتماعی
3. مدیریت سیستم و بهره‌وری
4. مهندسی مالی

گرایش مهندسی صنایع ، گرایش برتر کارشناسی ارشد به شمار می‌آید که به فارغ‌التحصیلان کارشناسی همین رشته اختصاص دارد ؛ سطح رقابتی برای ورود به این گرایش بسیار بالاست و با توجه به کمیت پایین پذیرش‌شوندگان ، نخبگانی که احاطه افزونتری به دروس آزمون ارشد داشته باشند قادر به ادامه تحصیل در این گرایش می‌باشند .

ادامه مطلب

در صورتی که شکایت می‌تواند بسیاری از نارسایی‌ها و کاستی‌های موجود در کسب و کار شما را بیان کند و به کارتان رنگ و جلایی دیگر ببخشد. اگر مشتری احساس نارضایتی خود را اعلام نکند، شاید نارسایی‌های کار ما نیز مشخص نشود. باید معلوم شود که: کیفیت کالای ما خوب نبوده است؟ آیا ما مطابق شان و شخصیت او رفتار نکرده‌ایم و در این واقع رییس خود را ناراحت کرده‌ایم؟
در بازار رقابتی امروز که می‌توان آن را بازار بی‌رحم نامید، مشتریان برای مراجعه مجدد و خرید از ما گارانتی نمی‌دهند و خیلی راحت می‌توانند به سراغ فروشنده یا شرکت دیگری بروند. برای رونق در کسب‌وکارها لازم است به شکایت مشتری توجه کنیم و در صدد پاسخگویی مناسب و رفع کاستی‌ها برآییم.
مشتری ناراضی می‌تواند با تبلیغات دهان به دهان و افواهی، برای ما تاثیر منفی ایجاد کند؛ پس به شکایت آنها گوش کنید. گاهی مشتری فقط نیاز دارد که صحبت کند؛ حتی بابت خسارتی که ممکن است شما به او زده باشید چیزی طلب نکند و چون به حرف‌های او گوش کرده‌اید، از نظر روانی راضی شده باشد. اگر بتوانید این وظیفه مهم را انجام دهید، همین مشتری ناراضی به مشتری وفادار شما تبدیل خواهد شد و به عنوان وکیل مدافع شما در بازار عمل خواهد کرد.

ادامه مطلب

بحث مدیریت زمان سال هاست كه ذهن افراد و صاحب نظران گرایش های مختلف خصوصاً علمای مدیریت را به خود مشغول كرده است و تاكنون دوره های آموزشی و سمینارهای تخصصی فراوانی در رابطه با مدیریت زمان برپا شده است اما سؤالی كه مطرح است این است كه آیا واقعاً ما توانسته ایم بر زمان احاطه پیدا كرده و آن را تحت كنترل خود درآوریم؟
مفهومی كه در مدیریت زمان همگان از آن غافل مانده اند این است كه ما باید خود را اداره كنیم نه زمان را. زیرا در حقیقت زمان اداره ناشدنی است و در حال گذر است و این ما هستیم كه باید از زمان به درستی استفاده كرده و از آن بهره ببریم. بنابر نظر برخی از علمای مدیریت، مدیریت زمان در واقع همان مدیریت بر خویشتن است و جالب است بدانید كه مهارت هایی كه ما برای اداره كردن دیگران نیاز داریم همان مهارت هایی است كه برای اداره كردن خود به آن نیازمندیم و از آنها بهره می بریم مانند توانایی های مدیریت و برنامه ریزی، رهبری كنترل، مدیریت منابع و غیره.
شناخت درست و به موقع عواملی كه وقت ما را هدر می دهند بسیار مهم است چون بدین ترتیب راه درمان بیماری اتلاف وقت را كوتاه خواهیم كرد. بد نیست اندكی با خود تأمل كرده و از خود بپرسیم كه وقت روزانه ما صرف چه اموری می شود؟
شما به طور قطع مقالات و كتب فراوانی را در رابطه با مدیریت زمان مطالعه كرده اید اما ما در اینجا با عنوان كردن ۱۱ كلید اصلی در مدیریت زمان سعی داریم كه شما را بلافاصله به هدف نهایی خود كه همان از دست ندادن زمان و مدیریت صحیح وقت است هدایت كنیم. پس با ما همراه شوید.

ادامه مطلب

TRIZچیست؟
واژه TRIZ برگرفته شده از حروف اول کلمات در عبارت روسی زیر می‌باشد :
(Teoriya Resheniya Izobrototelskikh Zadatch)
که برابر انگلیسی آن عبارت Theory of Inventive Problem Solving (با مخفف TIPS) است که به معنای نظریه حل ابداعانه مساله می‌باشد . این دانش در سراسر جهان تحت عنوان TRIZ شناخته می‌شود و متداول شدن این نام به این علت است که بنیانگذار آن ، دانشمند خلاقیت‌شناس روسی گنریچ سائولویچ آلتشولر (G.S. Altshuller) می‌باشد .
دانش TRIZ با نامها و عنوانهای توصیف‌گر مختلفی همانند نوآوری نظام‌یافته ، خلاقیت اختراعی ، فناوری خلاقیت و نوآوری ، روش‌شناسی اختراع ، الگوریتم اختراع ، روش‌شناسی حل مساله‌های ابداعی ، روش‌شناسی حل ابتکاری و ابداعانه مساله ، مهندسی خلاقیت و نوآوری ، روش‌شناسی خلاقیت ، خلاقیت‌شناسی اختراع ، خلاقیت‌شناسی فناوری و مواردی از این قبیل نامیده می‌شود .
دانش TRIZ می‌تواند در دامنه‌ای از یک طیف مفهومی و گستره‌ای از تعاریف قرار گیرد که یک انتهای آن نوعی جهان‌بینی خلاق یا رویکردی جامع به علوم و فناوری و انتهای دیگر آن انواعی از ابزارهای حل خلاق مساله و فنون خلاقیت و نوآوری را شامل گردد .
آلتشولر TRIZ را تحت عنوان علم فناوری خلاقیت و نوآوری می‌داند ؛ با نتیجه‌گیری از دیدگاه آلتشولر می توان TRIZ را نوعی علم خلاقیت‌شناسی (Creatology) دانست .
یکی از دانشمندان برجسته TRIZ به نام سیمون ساورانسکی این دانش را چنین تعریف کرده است :
TRIZ ، یک دانش انسانگرای مبتنی بر روش‌شناسی نظام‌یافته برای حل ابداعانه مساله است .
همچنین برخی صاحبنظران TRIZ را این چنین تعریف می‌کنند :
TRIZ عبارت است از نوعی رویکرد الگوریتمی برای حل ابداعانه مسائل فنی و فناورانه .



ادامه مطلب

ادامه مطلب

آشنایی با دوره کارشناسی مهندسی صنایع

1. برنامه‌ریزی تحلیل سیستم که از ابزارهای طراحی و تحلیلی برای ایجاد نظام‌های گوناگون بهینه در فعالیت‌های متنوع انسان، ماشین بهره‌ می‌گیرد (نظام بهینه طراحی می‌کند)

2. تولید صنعتی که به مدد فنون برنامه‌ریزی کنترل، امکان استفاده بهینه از امکانات و تجهیزات تولیدی، و خدماتی پدید می‌آورد (برنامه‌ریزی برای استفاده بهینه می‌کند)

3. تکنولوژی صنعتی که با استفاده از مهارت‌های اجرایی و ذکاوت‌های فنی تجهیزات و تسهیلات مورد استفاده در بخش تولید و خدمات را طراحی نموده و تدابیر لازم را برای ساخت و ساز‌ آنها تعیین می‌نماید (بهینه‌سازی در ساخت و ساز می‌کند)

4.ایمنی صنعتی که با بهره‌گیری از تدابیر ویژه مهندسی مبادرت به ایمن‌سازی نظام‌های گوناگون کاری در مواجهه با گونه‌های مختلف ریسک روی در روی آنان می‌نماید (بهینه‌سازی در ایمن‌سازی می‌کند)

ادامه مطلب

اولين جرقه های پيدایش مهندسي صنایع بعنوان يک تخصص با آغاز انقلاب صنعتي در ابتدای قرن 19 زده شد. انقلاب صنعتي که با ظهور اختراعات جديد خصوصاً در صنعت نساجي و اختراع ماشين بخار آغاز شد، باعث بکارگيري نيروي انساني بيشتر و افول صنایع کوچک دستي شد. با گسترش کارخانجات، نياز به مديريت و تفکر مديريتي بيش از پيش احساس شد. افراد بسياري در جهت ارتقا کيفيت محصولات تلاش کردند. آدام اسميت، پدر علم اقتصاد پيشنهاد تقسيم کار را داد. وي بيان کرد که ميتوان با تقسيم کار در کارخانه پيچ سازي نتيجه کار را به مقدار زيادي بهبود بخشيد. به موازات اختراعات و نوآوري در فرایندها، روشهای حسابداري و هزينه يابي گسترش يافتند. روشهای تحليل علمي، آزمایشات و اثباتهای علمي در طراحي و ساخت ابزارآلات و ماشينها بکار گرفته شد و در نتيجه، اثرگذاري این تحولات در تفکر سازماني مديريت موجب شد مديريت علمي به عنوان يک نگرش و روش حرفهای مطرح شود.
ادامه مطلب